מדיניות החזרת מוצרים וביטול הזמנה
- מדיניות ביטל הזמנה תהא כפופה לחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981, ואין באמור בסעיף להלן לגרוע ממנו.
- כדי לבטל הזמנה או רכישת מוצרים מסוימים על המזמין ליצור קשר את החברה לבקשת ביטול ההזמנה.
- במקרה של ביטול הזמנה טרם קבלת המוצר, יאושר הביטול באם המוצר המוזמן אינו הוזמן ללקוח במיוחד מהספק בהזמנה מיוחדת או לחילופין טרם יצא דרכו מן הספק.
- במקרה של ביטול הזמנה לאחר שנשלח מוצר אל המזמין, יזוכה המזמין אך ורק לאחר קבלת המוצרים בסניף החברה, כאשר המוצר/ים הוחזרו באריזתם המקורית, כאשר המוצר שלם ואינו פגום, ללא פגיעה או נזק, ובלא שנעשה בו כל שימוש. בנוסף, במידה ולא הוזמן במיוחד עבור המזמין. מוצר אשר יוחזר ואינו עומד בתנאי סעיף זה, לא יזכה את המזמין בהחזר כספים/ או בכל זיכוי אחר. באם נפתחה האריזה, נעשה שימוש במוצר, לא ניתן יהיה להחזירו אלא אם היה המוצר מקולקל או פגום. החברה תהא בעלת שיקול הדעת הבלעדי בעניין מצב המוצר/ים שהוחזר/ו.
- היה וביטול ההזמנה נעשה עקב פגם במוצר שסופק ללקוח, במידה ומזמין לא הודיע לחברה על פגם כלשהו במוצר וזאת בתוך 7 ימי עסקים מקבלתו, ייחשב הדבר כהודעה כי לא נפל פגם במוצר ולמזמין לא תהא כל טענה כנגד החברה לעניין קיומו של פגם כלשהו במוצר.
- רק לאחר החזרת המוצרים לחברה בפועל, יזוכה המזמין במחיר ששילם עבור המוצרים שהוחזרו, לא כולל דמי המשלוח.
- אספקת המוצרים והמשלוח
- החברה תפעל כמיטב יכולתה לספק את ההזמנה במהירות ובמועדים המפורטים להלן.
- ההזמנה תטופל תוך 3 ימי עסקים . במידה והמוצרים המוזמנים זמינים במלאי ההזמנה תצא במהלך 3 ימי העסקים מרגע ביצוע ההזמנה וקבלת אישור.
- הזמנה לאזור המרכז ומחוץ לאזור המרכז תסופק באמצעות דואר שליחים/ישראל לפי אזור החלוקה של החברה תוך 3 ימים עסקים, במידה ופריטי ההזמנה זמינים במלאי. משלוחים בעלות של 350 ש”ח לפני מע”מ ומעלה לא יחויבו בעלות המשלוח.
- הזמנה לאזור המרכז ומחוץ לאזור המרכז תסופק באמצעות דואר שליחים/ישראל לפי אזור החלוקה של החברה תוך 3 ימים עסקים, במידה ופריטי ההזמנה זמינים במלאי. משלוחים בעלות של 350 ש”ח לפני מע”מ ומעלה לא יחויבו בעלות המשלוח.
- . דמי משלוח: המזמין יחויב בדמי משלוח במידה והזמנתו קטנה מסכום של 350 ש”ח לפני מע”מ. דמי המשלוח ישולמו עם התשלום בגין ההזמנה.
הזמנת מוצרים
- הזמנת המוצרים תתבצע באמצעות הוספת מוצרים לסל הקניות.
- טרם ביצוע ההזמנה באתר, על הלקוח לבצע רישום באתר. הלקוח מתחייב למסור מידע מדויק, מלא ומעודכן.
- בסיום איסוף המוצרים יש לוודא בטופס ההזמנה כי כל פרטי המזמין מדויקים ומלאים.
- יש לאשר את פרטי ההזמנה ונכונות הפרטים בכדי למנוע תקלה בעת שליחת המוצרים.
- לאחר אישור פרטי ההזמנה ישלח אליך אישור באמצעות דואר אלקטרוני על קליטת פרטי הזמנתך. יובהר כי אישור זה אינו מחייב לספק את המוצרים ומעיד אך ורק כי פרטי הזמנתך נקלטו.
- עם קבלת ההזמנה תתבצע בדיקת פרטי ההזמנה ונציג המכירות יצור קשר טלפוני על מנת לאשר את ההזמנה ולעדכן סטטוס ההזמנה.
- יובהר, כי ניתן לשנות את המוצרים הנבחרים בהזמנה עד למועד ביצוע ההזמנה. כל שינוי מאוחר יותר יהיה כפוף לתנאים לביטול הזמנה המפורטים להלן.
- חיוב הלקוח יהיה בכפוף להימצאות המוצרים במלאי. יובהר כי החברה אינה מחויבת להחזיק במלאי את כל המוצרים המופיעים באתר.
- במקרה ולא התקבל אישור מהחברה במייל בגין קבלת ההזמנה, אנא צור קשר טלפוני שכן יש להניח כי חלה תקלה.
תקנון
תקנון אתר דיאלום כלי יהלום בע”מ
ברוכים הבאים לאתר חנות האינטרנטי של חברת “דיאלום כלי יהלום בע”מ ” (להלן: “החנות” ו/או “האתר”)
- מבוא
1.1. החנות משמשת כחנות אלקטרונית לרכישת מוצרים על ידי ציבור הגולשים באינטרנט בישראל. באתר מוצעים לרכישה מוצרים לשימוש מקצועי בתחום רפואת השיניים והקוסמטיקה.
1.2. תנאי מוקדם לתוקף הרכישה הוא אישור חברת כרטיסי האשראי לעסקה ולגביה וכן היותו של הרוכש בעל הסמכה מקצועית בתחום רפואת השיניים או הקוסמטיקה .
1.3. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה שיעשו על ידך בחנות, התקנון מהווה חוזה התקשרות מחייב בינך לבין החנות, לכל דבר ועניין.
1.4. הנך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון, כתנאי מוקדם להתקשרות בין הצדדים.
1.5. גלישה בחנות ו/או רכישת המוצר למכירה בה, מבטאת את הסכמתך לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון. לפיכך אם אינך מסכים לחלק ו/או לכל תנאי תקנון זה, הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש בחנות.
1.6. תנאי תקנון זה עשויים להשתנות מעת לעת והחנות שומרת על זכותה לעדכן ו/או לשנות אותם ו/או לבטלם, על פי שיקול דעתה הבלעדי
1.7. אנא הקפד להתעדכן בהוראות התקנון לפני כל רכישה בחנות.
1.8. השימוש בלשון זכר בתקנון ו/או בכל מקום אחר באתר נעשה מטעמי נוחות בלבד וכל מקום בתקנון זה ו/או באתר בו משתמשים בלשון זכר, הכוונה גם לנקבה במשתמע.
- הזכות/כשרות להשתמש באתר
2.1 כל משתמש אשר ימלא אחר התנאים המצטברים המפורטים להלן רשאי להירשם לאתר על מנת לבצע רכישות:
2.2 המשתמש כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות, באופן ובהיקף התואמים את הרכישות שביצע בפועל. המשתמש מצהיר ומאשר כי הוא כשיר לביצוע הרכישות ורשאי להתקשר בהן עם החנות.
2.3 למען הסר ספק האתר לא מיועד לקטינים (מתחת לגיל 18) .
2.4 המשתמש הינו בעל תעודת זהות ישראלית תקפה או תאגיד המאוגד והרשום כדין בישראל.
2.5 המשתמש הינו בעל כרטיס אשראי ישראלי, או בינלאומי תקף שהונפק בישראל ע”י אחת מחברות כרטיסי האשראי (להלן: כרטיס אשראי).
2.6 המשתמש הוא בעל תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט ובעל כתובת בישראל.
- המוצרים המוצעים באתר
3.1. האתר מיועד לשימוש אנשי המקצוע מתחום רפואת השיניים או הקוסמטיקה כאמור בתקנון,”דיאלום כלי יהלום בע”מ ” מבהירה בזאת ללקוח כי כל מידע המתפרסם באתר בנושאי רפואה ותכשירים הינו בגדר מידע כללי בלבד ואיננו מהווה עצה רפואית.
3.2. עבור כל מוצר המוצע למכירה מוצג דף מכירה. דף המכירה כולל את שם המוצר המוצע למכירה, ואת המחיר לא כולל מע”מ ולא כולל דמי משלוח.
3.3. התמונות המוצגות באתר הינן להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בין מראה ומפרט המוצר לבין התמונה. בכל מקרה של סתירה בין המפרט בפועל לבין המתואר בתמונה, המפרט בפועל יהיה המפרט המחייב.
3.4. הנתונים הינם בכפוף להגדרות היצרן לרבות גודל/נפח, מדידה, שיטות הבדיקה, תנאי הבדיקה, נתונים טכניים וכל נתון אחר שניתן על ידי היצרן/יבואן.
3.5. כל המוצרים המוצעים באתר הינם מקוריים, חדשים וללא פגם. המוצרים מגיעים באריזתם המקורית, אלא אם נכתב אחרת בפירוט המוצר.
3.6 המחירים, המבצעים, וכל מה שמופיע באתר ובדפי המוצרים הנקובים באתר תקפים עד לסוף יום העבודה בלבד.
3.7. המחירים המוצגים באתר לא כוללים מע”מ.
3.8. המחירים באתר מתעדכנים מעת לעת .
שיטות המכירה בחנות
4.1. המכירה דרך האתר הינה בכפוף למלאי הקיים במחסני החברה.
4.2. למען הסר ספק אין בחיוב הלקוח משום קיבול הצעתו.
4.3. השלמת תהליך המכירה מותנה בשליחת אישור הזמנה ע”י החנות לדואר האלקטרוני של הקונה.
4.4. אנו משתדלים להקפיד ולעדכן את מחירי המוצרים בחנות בזמן אמת. עם זאת, מחירי המוצרים הנמכרים בחנות עלולים להיות לא מעודכנים. המחיר המחייב הוא מחיר המוצר כפי שנמסר ללקוח באימות העסקה.
- אופן ביצוע הרכישה
5.1. הקשת כל הפרטים מהווה תנאי מוקדם לביצוע הרכישה,לאחר מילוי כל הפרטים הופך המשתתף ל”מבצע פעולה”. לשם הבטחת ביצוע ההזמנה במהירות, יעילות וללא תקלות יש להקפיד על מסירת כל הפרטים במדויק.
5.2. חיוב מבצע הפעולה בגין עלות המוצר שהוזמן על ידו, יתבצע באמצעות כרטיס האשראי ולאחר אישור העסקה ע”י חברות האשראי.
5.3. הפרטים כפי שהוזנו בדף ההרשמה וכן רישום העסקה במחשבי החנות יהוו ראיה חלוטה לנכונות הפעולות. אחריות למילוי הפרטים חלה על המזמין בלבד. החנות לא לוקחת אחריות על פרטים שגויים שהוזנו.
5.4. מסירת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית והעושה כן, צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים.ל”דיאלום כלי יהלום בע”מ” שמורה הזכות לבטל הזמנה בשל הגשת פרטים כוזבים, חלקיים או לא מדויקים.
5.5. במקרה בו לא אושרה העסקה ע”י חברות האשראי יקבל מבצע הפעולה הודעה מתאימה תוך 96 שעות וההזמנה תחשב למבוטלת.
5.6. לפרטים נוספים ובירורים, ניתן לפנות ישירות אל החנות בטלפון 03-5617173 או באמצעות דואר אלקטרוני office@dialom-dental.com :
- ביטול עסקה
6.1. ביטול עסקה (מתייחס להזמנות בעסקת מכר מרחוק שהוזמנו דרך אתר החברה (“החנות”) או טלפוניות בלבד)
6.2. הלקוח רשאי לבטל את העסקה בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ”א 1981 ולרבות התקנות מכוחו (להלן: “החוק”).
6.3. לאחר ביצוע עסקת מכר מרחוק יימסר ללקוח מסמך המפרט את פרטי העסקה כנדרש בחוק (להלן: “טופס גילוי”) באמצעות הדואר האלקטרוני שהזין הלקוח ו/או לכתובת הדואר שציין הלקוח בעת אספקת המוצר, ו/או לכל המאוחר במועד הספקת המוצר ללקוח, לפי שיקול דעתה של דיאלום כלי יהלום בע”מ.
6.4. במקרה וטופס הגילוי לא נמסר ו/או התקבל אצל הלקוח כאמור לעיל, מכל סיבה שהיא, הלקוח יפעל ללא דיחוי ליידע את “דיאלום כל יהלום בע”מ ” ו/או החנות על כך שלא קיבל את טופס הגילוי כאמור בסעיף זה.
6.5. במקרה של ביטול עסקה, החזרה או החלפה עקב פגם, יודיע על כך הלקוח לחברה, תבוצע בדיקה מול הלקוח ובמידת הצורך יתואם המועד לאיסוף המוצר. החזר כספי יינתן בהתאם להוראות הדין.
6.6. ביטול עסקה (מתייחס להזמנות בעסקת מכר מרחוק ובעסקאות):
צרכן רשאי לבטל עסקה במתן הודעה לחברה כנדרש על פי החוק, באחת הדרכים הבאות: בע”פ בטלפון או בדואר אלקטרוני. בהודעת ביטול על הלקוח לפרט את שמו, מספר הזהות שלו/מספר עסקה/מספר חשבונית: פרטי ההתקשרות הנם כדלהלן:
בטלפון 03-5617173 ו/או באמצעות דואר אלקטרוניoffice@dialom-dental.com.
6.7. במידה וימצא המוצר כפגום יוכל הלקוח לקבל מוצר חדש ללא תשלום נוסף של דמי משלוח או לחילופין את כספו בחזרה ולקבל החזר כספי על דמי המשלוח ששולמו, ככל והמוצר נשלח אל הלקוח במקור.
6.8. דמי המשלוח ייגבו בטרם שליחת המוצר, ביחד עם ההזמנה. מוסכם כי אסמכתת שליחה מהווה ראיה חלוטה שהלקוח קיבל את המוצר.
- ביטול עסקה ע”י החנות
7.1. החנות תהא רשאית לבטל עסקה או מכירה כולה או חלקה במקרים הבאים:
7.2. אם נפלה טעות בהצגת הפריט בחנות ו/או במשלוח המוצר אל הלקוח, בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור ומפרט המוצר.
7.3. אם יתגלה כי ארעה תקלה בתקשורת ו/או כל בעיה טכנית אחרת אשר שיבשה את מחיר המוצר ו/או תיאור המוצר.
7.4. במקרה של מניעה ו/או עיכוב מחמת כוח עליון, כדוגמת, אך מבלי לגרוע מכלליות האמור: פעולת מלחמה, איבה ,טרור, חבלת סייבר, תקלה מכוונת או בלתי מכוונת באתר החנות, שביתות והשבתות, אירועי טבע חריגים, תקלות בסליקת כרטיסי אשראי וכל סיבה אחרת שאינה תוצאת מעשה או מחדל של החנותו/או בכל מקרה בו החליטה החנות, על פי שיקול דעתה, כי קיים חשש שהרכישה מבוצעת במסגרת נרכשים לצורך מכירה חוזרת על ידי הקונה או מי מטעמו.אם אזל המוצר ממלאי מחסן חנות האינטרנט לאחר או לפני שהתבצעה מכירה (אך טרם נשלח ללקוח).
7.5. כאשר קיים חשש, על פי שיקול דעתה של החנות שהתמורה בגין הרכישה לא תתקבל.
- אספקות מוצרים
8.1. החנות תדאג לאספקת המוצר או השירות הנרכש באתר, לכתובת כפי שהוקלדה בדף ההרשמה, תוך 3 ימי עסקים מיום אישור ההזמנה בהתאם לסעיף 4.3 לתקנון. יומי עסקים כולל את ימים א’-ה’, לא כולל חגים ומועדים. המוכר עושה כל שביכולתו בכדי לספק את המוצר במהירות המירבית.
8.2. על אף האמור לעיל, הלקוח לא יוכל לדרוש פיצוי במקרה של עיכוב בהגעת המוצר מסיבה שתלויה בגוף המבצע את השליחות/אספקה. המוכר יעשה את מירב המאמצים על מנת לזרז ולאתר את המוצר עבור הלקוח.
8.3. החנות לא תהיה אחראית לאיחור בביצוע אספקת המוצר בנסיבות העולות כדי כוח עליון כמפורט בסעיף 7.4 לעיל ו/או בנסיבות שאינן בשליטתה.
8.4. באזורים המוגבלים לגישה מבחינת חברת השליחויות החנות ו/או הספק יהיו רשאים לספק את המוצרים ללקוחות במקום סמוך ומקובל וזאת בתיאום מראש עם הלקוח.
8.5. המשלוחים יתבצעו לאזורים שאליהם מגיע חברת המשלוח שנבחרה לאספקת המוצר.
8.6. יובהר כי ישנו תעריף שונה למשלוחים ליעדים מרוחקים כגון: יישובי הערבה, אילת, קריית שמונה, רמת הגולן וכדו’, התעריף יימסר טלפונית לאחר הרכישה בהתאם לסוג החבילה.
8.7. המונח הובלה ואספקה בתקנון זה משמעותם: כל הפעולות ההכרחיות מרגע שהמוצר נקלט במחסני הספק ועד למסירתו בפועל לידי הלקוח פעולות אלה כוללות קליטה, מיון, אריזה, סימון, משלוח, מסירה וביטוח.
8.8. במקרים מסוימים ייתכן שמוצר שמופיע באתר אזל ממלאי החנות. והדבר יתגלה רק לאחר ביצוע הרכישה. במקרה כזה החנות תיצור קשר עם הלקוח והוא לא יחויב וההזמנה תבוטל.
8.9. בכל מקרה של אספקת המוצרים כאמור לעיל, על אחריות הלקוח לוודא מול החנות כי ניתן לשלוח את החבילה לאותו אזור ו/או מען מבוקש.
- קניין רוחני
9.1. האתר עושה שימוש ב- Cookies (או בטכנולוגיות דומות. (Cookie הינו קובץ טקסט קטן אשר מועבר למכשירך ונשמר בדיסק הקשיח באמצעות הדפדפן. החברה עושה שימוש בקבצי Cookies לצורך בין היתר, תפעולו השוטף והתקין של האתר, איסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, אימות פרטים, פרסום ושיווק, התאמת האתר להעדפות האישיות של הלקוח, אבטחת מידע ושיפור חווית משתמש. גלישה באתר זה על ידי משתמש האתר מהווה את הסכמתו לשימוש האתר בקבצי Cookies ושימוש במידע האגור ב .Cookies- דפדפנים מודרניים כוללים אפשרות להימנע מקבלת Cookies אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, בדוק בקובץ העזרה של הדפדפן שבו אתה משתמש.
9.2. האתר והמידע המופיעים בו לרבות עיצוב האתר, שרטוטים, עיצובים, איורים, תמונות, צילומים, מפות, קטעי וידאו, טקסט, גרפיקה וכיוצ”ב הם קניינה של החנותו/או של צדדים שלישיים המיוצגים בחנות והם מוגנים ע”י דיני זכויות יוצרים במדינת ישראל, אמנות בין לאומיות וחוקי זכויות יוצרים של מדינות אחרות.
9.3. אין להעתיק, לפקסס, להפיץ, להציג, לשכפל, ליצור עבודות נגזרות, להכניס שינויים או למכור כל חלק מן התוכן בכלול באתר ללא הסכמתה המוקדמת הכתובה והמפורשת של “דיאלום כלי יהלום בע”מ”
9.4. אין להעתיק ו/או לשכפל ו/או להפיץ ו/או לפרסם ו/או להשתמש בתכנים המוצגים אתר ו/או לעשות בהם כל פעולה, במישרין או בעקיפין, המהווה הפרה או פגיעה בקניין הרוחני של “דיאלום כלי יהלום בע”מ.
- אבטחת מידע
10.1. החנות נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר על סודיות המידע שמוסרים לקוחות.
10.2. כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן על פי תקן PCI DSS במקרים שאינם בשליטתה ואו הנובעים מכוח עליון, החנות לא תהיה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר שייגרם ללקוח או למי מטעמו ו/או אם מידע זה אבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה.
10.3. החנות מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד, ועל מנת לאפשר את ביצוע הרכישה בהתאם להוראות התקנון ולכל דין.
10.4. הלקוח מתחייב שלא לבצע ולא לנסות לבצע: (i) שינוי כלשהו באתר ו/או (ii) העתקה ו/או הורדה של חומר האגור באתר לרבות בדרך של: “Peep-Link”, “Robot”, “Page-Scrape”, “Spider”או כל שיטה אחרת, אלגוריתם או תהליך ידני דומה ולא להוריד או להעתיק ו/או להעביר לאחר חומר שאגור באתר החנות שאינו מיועד להורדה ו/או העברה (iii) לא לנסות לקבל גישה לעסקאות שבוצעו על ידי אחרים באמצעים כלשהם (iV) לא לבצע פעולה כלשהי העלולה לפגוע בקניינן הרוחני של החנות, לפגוע בפרטיות משתמשים אחרים, לשנות מידע באתר ו/או להזיק לאתר החנות ו/או למשתמשים בו, או איזה מהם.
10.5. מבלי לגרוע מכלליות האמור ומבלי לגרוע מכל סעד או הליך אחר, מובהר כי החנות תהא רשאית למנוע גישה ממשתמש אשר, לפי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט של החנות, ביצע או ניסה לבצע באתר פעולה כלשהי בניגוד לכל דין ו/או להוראות תקנון זה.
- מה אנחנו עושים עם המידע
11.1. במידע הנמסר לשם ביצוע הזמנה של מוצר, שירות או מידע, אנו עושים שימוש אך ורק למטרת ביצוע אותה מטלה והמטלות הנגזרות ממנה. המידע אינו מועבר לכל גורם אחר. מידע הנמסר אודות אדם אחר לצורך משלוח מתנה משמש למטרה זו בלבד. במקרה ששלחת לנו דוא”ל נשתמש בכתובת הדוא”ל שממנה שלחת לצורך משלוח דוא”ל חוזר אך לא לכל מטרה אחרת, וכמו כן לא נמסור את הכתובת לכל גוף אחר.
11.2. אם אתה מעוניין לקבל מידע נוסף אתה מוזמן לידע אותנו בדבר רצונך זה ונפעל בהתאם. בכל מקרה לא נעשה שימוש בפרטים שלך לצורך זה אלא אם בקשת זאת מפורשות.
11.3. במידע לא מזהה, כלומר מידע שאינו יכול להיות מיוחס לאדם מסוים, אנו עושים שימוש כדי לשפר את האתר שלנו ולעדכן את ההתנהלות המסחרי שלנו ואת שירותינו, כשמידע לא שמי זה מועבר גם לגורמים אחרים, בהם המפרסמים אצלנו. לדוגמא: מספר המבקרים באתר, מספר הנשים הנרשמות לשאלון מסוים באתר, וכדו’, אך לא כל פרט מידע המזהה אישית את המבקר באתר.
- המחויבות שלנו לאבטחת מידע
12.1. אנו נוקטים אמצעים סבירים על מנת למנוע כניסה לא מורשית למחשבי החנות. אנו עושים כל מאמץ לשמור על המידע מעודכן, ולוודא שימוש נכון בנתונים. יישמנו הליכים פיזיים, טכנולוגיים ואלקטרוניים כדי לאבטח את המידע שאנו אוספים באתר. - כללי
13.1. החנות ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי, כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר, תהא עילת התביעה אשר תהא, לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא.
13.2. האחריות על טיבו של מוצר חלה על היצרן ו/או היבואן שלו על-פי חוק הגנת הצרכן ותקנות שונות שהותקנו מכוחו. בכפוף לכל דין, האחריות של “דיאלום כלי יהלום בע”מ” למוצרים מוגבלת לגובה עלות המוצר ללקוח בלבד.
13.3. רישומי המחשב של החנות בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות.
13.4. החנות שומרת לעצמה את הזכות לערוך שינויים בתקנון בכל עת. הנוסח האחרון הוא המחייב.
- ברירת דין ובוררות
14.1. על כל שימוש באתר ו/או על כל תביעה, דרישה או בקשה הנובעים משימוש זה ו/או מכל דבר ועניין אחר הקשורים באופן ישיר או עקיף לאתר זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. מקום השיפוט יהיה בבית המשפט לו הסמכות בעיר תל אביב, ישראל בלבד, והדין המהותי והפרוצדוראלי שיחול יהיה הדין הישראלי.
